九游体育- 九游体育官方网站- 娱乐APP下载助力世界杯宣城市泾县交通运输局绘就旅游服务新答卷

2026-04-29 15:11

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　　“师傅，太感谢了！这背包里的身份证件要是丢了，我真不知道该怎么办！”近日，游客张女士从泾县客运公交分公司驾驶员手中接过失而复得的背包时，激动得声音发颤。此前，她在泾县游玩乘坐公交车时，不慎将装有身份证件的背包遗落在车上。泾县交通运输局接到张女士求助后，第一时间协调客运公交分公司，不到1小时便完成失物归还。这暖心的一幕，正是泾县“微笑交通”品牌建设的生动写照。

　　在“微笑泾县”品牌战略引领下，泾县交通运输局主动担当、积极作为，以《全县旅游从业人员素质提升专项行动方案》为指引，聚焦公共交通服务核心，创新推出“培训强基、评优树标、制度立规、执法护航”四大举措。从民生实事入手，全面提升从业人员素养，着力打造具有泾县特色的“微笑交通”品牌，为当地旅游高质量发展注入强劲的交通动能。

　　为了让微笑服务有“技”可依，该局联合泾县公安局交管大队，开展专题培训，覆盖百余名公交、出租及网约车驾驶员。培训内容不仅深植拾金不昧、助人为乐的文明理念，还系统解读服务规范与安全准则，将微笑礼仪、应急处置等技巧融入运营全流程。如今，主动问候、耐心指引、文明行车已成为驾驶员的自觉行为。

　　为了发挥榜样引领作用，该局牵头联合泾县公安局交管大队、总工会等多部门启动2025年度“文明驾驶员”评选活动。评选以“微笑服务”“好人好事”“安全驾驶”为核心考评指标，构建多维度评价体系，计划推选出20名行业标杆，在交通系统内营造“比服务、讲文明、展微笑、行善举”的浓厚氛围，持续激发从业人员的服务热情。

　　坚持“严”字当头、厚爱并行，该局采取“定点值守+流动巡查”模式，在高铁站、桃花潭、月亮湾等重点区域开展常态化检查。今年以来，累计检查车辆1150余台次，查处违规车辆30台，实现全域覆盖整治，为旅客营造安全、有序、舒心的出行环境，筑牢“微笑泾县”品牌的安全屏障。

　　下一步，泾县交通运输局将持续深化“微笑交通”品牌建设，以更高标准、更实举措推动服务从“规范达标”向“暖心优质”跨越，让“微笑交通”成为展示泾县城市形象的亮丽窗口，为将泾县建设成为更具影响力的旅游目的地贡献坚实的交通力量。（陈邦）

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