九游体育- 九游体育官方网站- 娱乐APP下载一季度八大消费投诉热点出炉
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案例:3月13日,有消费者通过消协315平台投诉福州市某婚姻服务有限公司。消费者表示,其在小红书平台看到该公司发布的男方信息,随后被红娘电话邀约到店面详谈。到店后,公司并未提供宣传中所称的匹配信息,而是通过持续灌输和语言诱导,称后期费用由男方承担,引导消费者开通“花呗”“借呗”等信贷方式支付近7万元购买服务。之后公司推荐的对象不符合合同约定,甚至疑似“凑见面次数”以应付合同条款。2024年11月,公司又以消费者存在问题为由,诱导其再次透支信用卡、使用网贷等方式支付约3万元用于报名“提升课程”。2024年12月,消费者提出退还未参加课程费用及未履行服务款项,公司则以“人手不足”为由口头推迟处理时间。2025年2月消费者再次上门,该公司又表示退款事项要等到五六月份解决。


